Zo werkt de TV in uw vakantiewoning

Uitleg TV     Storingen

Televisie gebruiken

In dit vakantiehuis staat een televisie met een KPN-kastje (TV-ontvanger).
Via dit kleine zwarte kastje komen de TV-zenders binnen. Het ligt meestal bij de TV of is soms aan de achterkant vastgeplakt.

Het kastje is met een HDMI kabel met de TV verbonden. Dit betekent dat de TV altijd op het kanaal HDMI ingesteld moet staan om de zenders te kunnen tonen. 

De TV aanzetten

Heeft u één witte afstandsbediening (de KPN-afstandsbediening)?

Druk linksboven op de knop (stand-by).
→ De TV gaat aan.

Druk vervolgens ook op de knop rechtsboven “iTV”.
→ Het KPN kastje gaat aan.

Heeft u twee afstandsbedieningen?

Zet eerst de TV aan met de aan/uit knop van de afstandsbediening van de TV. Zet daarna het KPN kastje aan met de witte afstandsbediening, dit doet u met de knop rechtsboven. 

Gebruik daarna alleen de witte KPN-afstandsbediening om van zender te wisselen of het geluid aan te passen. De afstandbediening die bij de TV hoort, hoeft u niet meer te gebruiken.

In sommige gevallen kunt u de TV aanzetten met de knoppen op het toestel zelf. Deze zitten vaak aan de onderkant of zijkant. 

Veel voorkomende problemen

1. U ziet een scherm met apps (Netflix, YouTube, Rakuten, enz.)

Ga van het App scherm naar TV modus.

• Boven in beeld ziet u de tekst "Nu op TV". Ga met de pijltjes hier naartoe en selecteer deze optie.  U kunt dan normale TV kijken.

2. Geen beeld of melding ‘Geen zenders gevonden’ of 'Geen signaal'. 

De TV moet weten dat hij het signaal van het kastje moet tonen.

• Druk op de knop Source of Input op de TV-afstandsbediening. Op de meeste KPN afstandsbedieningen zit deze knop linksonder.
• Kies daarna een van de HDMI kanalen: HDMI 1, HDMI 2 of HDMI 3. 
• Soms zijn er meerdere HDMI kanalen. Probeert u dan de verschillende HDMI kanalen. 
• HDMI is de kabel waarmee het KPN-kastje aan de TV zit.

Ziet u de Source knop niet linksonder? Zoek dan op de afstandsbediening naar een knop met hetzelfde symbool. U kunt hiervoor ook indien aanwezig de afstandbediening van de TV gebruiken.

3. KPN afstandsbediening reageert niet.

Het kan voorkomen dat u een scherm ziet met apps waar de KPN afstandsbediening niet op reageert. Dit is dan vaak het app scherm van de TV zelf en niet van de KPN ontvanger. De TV staat dan nog niet op HDMI.

Stel de TV in op HDMI. Dit kan met de knop linksonder op de KPN afstandsbediening, of met de  afstandsbediening van de TV zelf. Vaak staat hier Input of Source bij. Soms zijn er meerdere HDMI kanalen. Probeert u dan de verschillende HDMI kanalen. 

4. Nog steeds geen beeld?

Controleer of het KPN-kastje aanstaat.

• Geen lampje: het kastje staat uit.
• Druk op de aan/uit-knop op het kastje of op de afstandsbediening.
• Wit of groen lampje: het kastje staat aan.

4. Beeld blijft hangen of hapert.

Een reset is nodig

• Trek de stekker van het KPN-kastje 10 seconden uit het stopcontact.
• Blijft het probleem? Trek dan ook de stekker van het internetkastje (modem) eruit.
• De modem staat vaak bij de TV of in de meterkast.

5. Wel geluid, geen beeld?

Radio modus.

• KPN kastje staat in radio modus.  Druk op een van de zendernummers om weer naar TV te gaan.

Komt u er niet uit of blijft de storing?

Bel dan gerust met LekkerNaarZee via +31 (0)224 218241 – we helpen u graag verder.